Définir les Conditions Générales de Vente de sa société (CGV)

Juridique

Programme de formation

Pré-requis

Groupe de 12 stagiaires maximum
Savoir lire et écrire
Compréhension de l’environnement de l’entreprise

Objectifs

Décomposer et suivre la rédaction de CGV dans le respect de la forme, de la procédure et des contenus autorisés
Savoir animer les CGV et les adapter
Réduire les sources de litiges avec ses partenaires commerciaux et clients contradictoires
Améliorer sa relation client

Contenu de la formation

Module 1 : Objectifs des CGV

Module 2 : Les principes essentiels

Module 3 : La rédaction des CGV

Module 4 : Adapter et faire vivre sa relation commerciale

Certification

Une attestation de fin de formation sera délivrée

Methodes pédagogiques

Des fiches outils réutilisables au retour dans l’entreprise
Etude de cas : applications immédiates pendant la formation sur son entreprise pour préparer son règlement intérieur
Analyse de travaux
Jeu de questions / réponses
Questionnaire de fin de formation

Tarifs

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Accessibilité

Afin de faciliter l’accès de la formation aux personnes en situation de handicap, nous sommes à votre écoute pour intégrer vos besoins tout au long du parcours de formation

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